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我公司將嚴格履行合同義務(wù),按時(shí)交貨,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶(hù)正常使用情況下,發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我公司保證在接到用戶(hù)信息后(主城區6小時(shí)、郊縣12小時(shí)內)派出技術(shù)人員到達現場(chǎng)進(jìn)行確認處理,若屬質(zhì)量問(wèn)題,我方將及時(shí)免費維修或更換,并做到用戶(hù)對服務(wù)不滿(mǎn)意,我們服務(wù)永不停止。
1.售前服務(wù):
作為一個(gè)良好的顧問(wèn)和助手的客戶(hù),使他們能夠得到豐富和盈利的業(yè)績(jì),他們的投資。
(1)選擇設備的模型;
(2)設計和制造的產(chǎn)品根據客戶(hù)的“特殊要求”;
(3)授權人的技術(shù)給客戶(hù);
2.在銷(xiāo)售過(guò)程中的服務(wù):
尊重客戶(hù),致力于提高顧客總價(jià)值
(1)預檢查,并接受產(chǎn)品提前交付;
(2)幫助客戶(hù)起草解決方案。
3.售后服務(wù):
提供卓越的服務(wù),以減少客戶(hù)的關(guān)注。
(1)協(xié)助客戶(hù)準備的第一個(gè)施工方案;
(2)設備安裝和修改;
(3)培訓現場(chǎng)一線(xiàn)的運營(yíng)商;
(4)定期檢查設備;
(5)主動(dòng)消除的問(wèn)題,迅速在網(wǎng)站上;
(6)分發(fā)的保證配件送貨到門(mén);
(7)提供完善的服務(wù);
(8)提供技術(shù)交流;
(9)提供維修的大項目。
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